Доставка и Оплата

Содержание статьи:

1. Как оформить заказ на сайте?
2. Как оплатить товар?
3. Доставка
4. Гарантия

1. Как оформить заказ на сайте?

Для оформления заказа зайдите в раздел «Каталог». Выберите категорию товара и, по необходимости, его подкатегорию. Ознакомьтесь с карточкой товара (характеристиками, ценами и пр.). Нажмите кнопку «Добавить в корзину». Перейдите в другие интересующие разделы каталога для выбора других товаров. После составления полного заказа путем добавления в корзину каждого товара нажмите на кнопку «Оформить заказ» в блоке «Корзина» справа. Проверьте заказ. Если все верно, нажмите «Перейти к доставке». Выберете способ доставки и заполните все необходимые данные. После чего нажмите «Перейти к оплате». Выберете способ оплаты и нажмите «Заказать».

Заказы обрабатываются в порядке очереди. В течение суток или двух, в случае большой загруженности, с момента оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения. Если вы не ответите на звонок 3 раза, то заказ автоматически аннулируется. Если вы живете за пределами РФ, то менеджер свяжется с вами по электронной почте.

2. Как оплатить товар?

После того, как вы оформите заказ, с вами свяжется менеджер интернет-магазина и проконсультирует по вопросам оплаты. Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом из предложенных в интернет-магазине.  Далее подробно рассмотрим каждый из них.

• Наличный и безналичный расчет в магазинах Elite Style (Вы можете оформить заказ на нашем сайте, а после того, как с вами свяжется менеджер, забрать товар и оплатить в магазинах в Екатеринбурге,в Уфе, в Самаре, в Ижевске).
• Наличными курьеру (Если в вашем городе есть наши магазины, то вы можете сделать заказ на сайте и оформить курьерскую доставку. В таком случае товар оплачивается наличными курьеру при получении. Мы будем признательны, если вы подготовите сумму без сдачи).
• Перевод на банковскую карту (После подтверждения заказа менеджер отправит вам реквизиты для оплаты переводом на банковскую карту).
• Оплата наличными через кассы банка;
• «Интернет-эквайринг. Uniteller.ru»
  

Уважаемый клиент! Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

• Оплата через Pay Pal (После подтверждения заказа менеджер отправит вам адрес для оплаты через систему PayPal).
• Оплата на расчетный счет (После того, как вы оформите заказ, менеджер свяжется с вами для его подтверждения и проконсультирует по всем вопросам).

Не производите оплату до тех пор, пока с вами не свяжется менеджер интернет-магазина. После того, как вы оплатите свой товар, сообщите ему об этом.

3. Доставка

• Отправка заказов осуществляется в течении 3 рабочих дней.
  Вы можете самостоятельно выбрать удобный для вас способ доставки.
• Сколько стоит доставка? Доставка платная. Стоимость зависит от объема заказа, отдаленности и службы доставки. После того, как вы оформите заказ, с вами свяжется менеджер интернет-магазина и сориентирует по стоимости доставки исходя из таких факторов, как объем вашего заказа, отдаленность доставки, способ доставки, который вы выбрали. Рассчитать примерную стоимость доставки вы можете на сайте службы, которую вы выбрали.
• Бесплатная доставка. В Екатеринбурге, в Самаре, в Уфе, в Ижевске при заказе на сумму от 3000 рублей доставка курьером бесплатная в ближайшие к центру районы города. По России при розничном заказе на сумму от 5000 рублей доставка бесплатно (отправляем стандартным тарифом Почтой России).
• Как узнать, что заказ отправлен? Мы отправляем посылки каждый день. После того, как мы отправим ваш заказ, мы обязательно отправим вам трек номер для отслеживания посылки. Треки отправляем после того, как нам их передаст курьер.
• Как долго идет посылка? Сроки доставки зависят от многих факторов: отдаленность места назначения, способ доставки, тариф и т.д. Рассчитать примерные сроки вы можете на сайте службы доставки, которую вы выбрали.

4. Гарантии

Интернет-магазин работает в соответствии с законодательством РФ.

В случае возникновения проблем при использовании товара, пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех правил его эксплуатации, указанных в инструкции, а также ознакомьтесь с типичными проблемами и путями их решения, приведенными там же. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если Вы обнаружили недостатки товара или он вас не устроил, Вы вправе предъявить нам требование о замене или возврате. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Доставку покупатель оплачивает самостоятельно во всех случаях.

Гарантии безопасности Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы. Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.