Содержание статьи:

• Как оформить заказ на сайте?
• Как оплатить товар?
• Доставка
• Процесс передачи данных
• Гарантии, условия возврата

Как оформить заказ на сайте?

Для оформления заказа зайдите в раздел «Каталог». Выберите интересующий раздел и, по необходимости, его подраздел. Ознакомьтесь с карточкой товара (характеристиками, ценами и пр.). Нажмите кнопку «В корзину» с указанием нужного количества. Перейдите в другие интересующие разделы каталога для выбора других товаров. После составления полного заказа путем добавления в корзину каждого товара нажмите на кнопку «Оформить заказ» в блоке «Корзина» справа. Внимательно и полностью заполните данные, необходимые для оформления заказа и доставки.

Заказы обрабатываются в порядке очереди. В течение суток или двух, в случае большой загруженности, с момента оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения. Если вы не ответите на звонок 3 раза, то заказ автоматически аннулируется. Если вы живете за пределами РФ, то менеджер свяжется с вами по электронной почте.

Как оплатить товар?

• Платёжный шлюз ПАО Сбербанк

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:


	Национальная платежная карта "МИР"
	VISA International
	Mastercard Worldwide
	Платёжная система JCB



• Платёжная платформа PayKeeper

Уважаемый клиент! Вы можете оплатить свой заказ онлайн через платежный сервис компании PayKeeper. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу PayKeeper, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.


• Бесплатная доставка почтой РФ при заказе от 5000₽ при условии 100% оплаты заказа
• Бесплатная доставка CDEK при заказе от 2500₽ при условии 100% оплаты заказа.
• При наложенном платеже,  производится 100% предоплата доставки заказа, вне зависимости от суммы заказа.
•  Если ваш заказ оформленный наложенным платежом, больше 10000 р . вносится предоплата, в размере 20% от стоимости вашей покупки.
  
• Наличный или безналичный расчёт при самовывозе из наших магазинов в г.Екатеринбург или г.Уфа 

Доставка

• Отправка заказов осуществляется в течении 3 рабочих дней.
  Вы можете самостоятельно выбрать удобный для вас способ доставки.
• Сколько стоит доставка? Доставка платная. Стоимость зависит от объема заказа, отдаленности и службы доставки. 
• Бесплатная доставка. В Екатеринбурге, в Уфе при заказе на сумму от 3000 рублей доставка курьером бесплатная в ближайшие к центру районы города. По России при розничном заказе на сумму от 3500 рублей доставка бесплатна.
• Как узнать, что заказ отправлен? Мы отправляем посылки каждый день. После того, как мы отправим ваш заказ, мы обязательно отправим вам трек номер для отслеживания посылки. Треки отправляем после того, как нам их передаст курьер.
• Как долго идет посылка? Сроки доставки зависят от многих факторов: отдаленность места назначения, способ доставки, тариф и т.д. Рассчитать примерные сроки вы можете на сайте службы доставки, которую вы выбрали.

Процесс передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Гарантии, условия возврата

Интернет-магазин работает в соответствии с законодательством РФ.

В случае возникновения проблем при использовании товара, пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех правил его эксплуатации, указанных в инструкции, а также ознакомьтесь с типичными проблемами и путями их решения, приведенными там же. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если Вы обнаружили недостатки товара или он вас не устроил, Вы вправе предъявить нам требование о замене или возврате. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Доставку покупатель оплачивает самостоятельно во всех случаях.